하이패스 기기 건전지가 다됐는데 교체를 못했거나.. 옆길로 끼어들지 못해 하이패스로 넘어왔거나 하는 등 여러가지 이유로 고속도로를 이용하다 보면 통행료 미납하는 경우가 종종 발생합니다.
특히 하이패스 이용 시 단말기 오류나 잔액 부족으로 인해 요금이 정상적으로 결제되지 않을 수 있습니다. 이번 포스팅에서는 고속도로 통행료 미납 조회 및 납부 방법에 대해 자세히 설명해드리겠습니다.
1. 고속도로 통행료 미납 조회 방법
통행료 미납 여부를 확인하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 대표적인 방법은 한국도로공사 홈페이지를 이용하는 것입니다.
📌 한국도로공사 홈페이지 조회 방법
- 한국도로공사 홈페이지 접속
- 메뉴에서 통행료 미납 조회 선택
- 차량번호 입력 후 조회
- 미납 내역 확인 후 납부 진행
📌 하이패스 홈페이지 조회
- 하이패스 공식 홈페이지 접속
- 회원 로그인 또는 비회원 조회 선택
- 차량번호 또는 하이패스 카드번호 입력
- 미납 내역 확인 후 납부 진행
📌 모바일 앱을 통한 조회
스마트폰을 이용하면 더욱 편리하게 통행료 미납 여부를 조회할 수 있습니다.
- 하이패스 앱 다운로드 후 로그인
- 차량번호 또는 하이패스 카드번호 입력
- 미납 내역 확인 후 결제 진행
📌 고객센터 전화 문의
온라인 조회가 어려운 경우 고객센터(1588-2504)를 통해 미납 여부를 확인할 수도 있습니다.
2. 미납된 통행료 납부 방법
미납된 통행료는 온라인, 계좌이체, ARS, 방문 납부 등 다양한 방법으로 납부할 수 있습니다.
✔ 온라인 납부
- 한국도로공사 또는 하이패스 홈페이지에서 카드 또는 계좌이체로 납부
- 미납 요금을 선택하고 결제 진행
✔ 계좌이체 납부
고속도로 영업소에서 안내받은 가상계좌로 송금 가능
✔ ARS 납부
고객센터 1588-2504로 전화하여 카드 결제 진행
✔ 방문 납부
가까운 고속도로 영업소를 방문하여 직접 납부
3. 통행료 미납 시 과태료 부과 기준
미납 통행료를 기한 내 납부하지 않으면 추가 과태료가 발생할 수 있습니다.
- 기본 미납 요금 + 최대 10배의 부과금
- 미납 발생 후 60일 이내 납부 권장
4. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 하이패스 단말기 오류로 미납되었는데 어떻게 하나요?
A. 한국도로공사 홈페이지 또는 고객센터에서 조회 후 납부하세요.
Q2. 통행료 미납 후 얼마나 지나면 과태료가 부과되나요?
A. 60일 이내 미납금을 정산하지 않으면 추가 과태료가 부과될 수 있습니다.
Q3. 미납된 통행료를 분할 납부할 수 있나요?
A. 고객센터에 문의하면 일정 조건 하에 분할 납부가 가능합니다.
Q4. 차량을 중고로 구매했는데 이전 소유자의 미납 요금이 남아 있으면 어떻게 하나요?
A. 명의 변경 전 미납 요금은 이전 소유자가 부담해야 합니다.
Q5. 통행료 미납 내역을 문자로 받을 수 있나요?
A. 한국도로공사에 알림 신청을 하면 문자로 미납 내역을 받을 수 있습니다.
고속도로 통행료 미납은 자칫하면 과태료 부과로 인해 불필요한 비용 부담이 발생할 수 있습니다. 정기적인 조회 및 신속한 납부를 통해 불이익을 방지하세요.
